12月12日，由六安市汽車運輸有限公司聯合滴滴出行、皖美出行平臺打造的六安至合肥站點巴士迎來上線一周年。一年來，該線路秉持“靈活、便捷、經濟、智能”的核心理念，精準破解六安與合肥之間城際出行“最后一公里”痛點，已實現兩市重點區(qū)域全覆蓋，累計開行班次超10681班，服務旅客突破319305人次，成為連接兩地人員往來、助推區(qū)域融合發(fā)展的重要交通紐帶。

作為六安市汽車運輸有限公司深化客運轉型升級的重要舉措，六安至合肥站點巴士打破傳統(tǒng)城際客運固定班次、固定站點的局限，依托數智化手段賦能出行服務，構建起一張覆蓋廣泛、響應靈活的“動態(tài)城際出行網”。上線一年來，線路不斷優(yōu)化拓展，已形成以六安汽車客運西站、六安北站為核心，輻射市區(qū)政務中心、高校園區(qū)、產業(yè)園區(qū)及合肥逍遙津、中科大一附院等重點樞紐的服務網絡，設置上下客點28個，其中站外便民站點占比達82%，真正將服務延伸至旅客“家門口”和“目的地旁”。

一年來，站點巴士精準對接通勤、商旅、返校、就醫(yī)等多元出行場景，其中高校專線在開學季、寒暑假期間累計服務學生超6萬人次，有效填補了傳統(tǒng)客運服務空白。

為提升旅客出行體驗，線路全面推行“線上預約+線下便捷乘車”服務模式。旅客可通過滴滴出行APP、皖美出行微信小程序等多元渠道，提前預約購票、查詢班次及上下客點信息，實現“一鍵下單、就近乘車”。同時，車輛均配備專業(yè)駕駛員、便民服務包及實時監(jiān)控設備，定期維保制度，服務滿意度始終保持在99%以上，累計收到旅客表揚信、好評近千條。

一年來的運營數據，彰顯了站點巴士的市場生命力與社會價值。除服務旅客超30萬人次外，線路還有效緩解了節(jié)假日期間六安至合肥的出行壓力，推動兩地通勤時間平均縮短30分鐘，助力“六安-合肥”1小時交通圈提質增效。

展望未來，六安市汽車運輸有限公司將以此次周年為新起點，持續(xù)深化智慧運營與服務創(chuàng)新。一方面，結合旅客出行大數據，進一步優(yōu)化線路布局和班次安排，新增重點社區(qū)、產業(yè)園區(qū)上下客點，加密高峰時段班次；另一方面，升級線上服務平臺，同時強化駕駛員服務禮儀培訓，提升服務標準化水平。

六安市汽車運輸有限公司相關負責人表示，下一步將持續(xù)聚焦群眾出行需求，不斷迭代升級服務產品，讓六安至合肥站點巴士成為城際客運轉型升級的標桿線路，為促進六安與合肥同城化發(fā)展提供更堅實的交通保障。（張斌）